就滴滴而言,肯定是因为不重视客服。可能滴滴是高科技公司,技术是关键,客服是低价值业务,外包反而可以降低成本。这也是为什么滴滴出事后,各大媒体都有默契,都想干掉滴滴的根本原因。滴滴为何要将客服工作外包?如果客服不是外包出去,能否避免事故发生?公司非关键业务外包,已经是一种很常见的现象。犹记得,当年还在汽车制造业时候,笔者所在合资公司,一线生产操作工、仓管员、叉车工、物流等岗位就都外包给第三方机构,并由其同招聘的外包人员签订劳动合同,个人理解,这样做好处如下:1、避免劳务纠纷。用人单位可以依据公司实际需要,增...
更新时间:2022-06-01标签: 滴滴为什么要把客服外包滴滴外包客服 全文阅读