就滴滴而言,肯定是因为不重视客服。可能滴滴是高科技公司,技术是关键,客服是低价值业务,外包反而可以降低成本。非关键业务外包已经成为一种非常普遍的现象。我是美国使团的雇员。我没有加班送餐。客户给我打电话说没你傻。我没有回嘴。我只是去那个地方问他为什么骂我,跟我道歉。然后被客户打了一顿,脖子扭伤了。然后客户的电话号码是一个私人号码。我报警,警察向客服要了客户的真实号码,也被拒绝了。不知道这样的美团让人感到难过。不,我的员工被打了。在警察局,我脖子疼了一个小时。我给客服打电话联系消费者。美团一直在推,说处理,没...
更新时间:2022-05-15标签: 滴滴客服外包怎么样滴滴客服外包糟糕 全文阅读